Obchodní podmínky

Při objednání více druhů zboží je při případné neúplné dodávce zákazník vždy dotazován, zda chce poslat neúplnou dodávku, bez jeho souhlasu nebude neúplná dodávka expedována.

Platba je možná v hotovosti přímo v prodejně, dobírkou nebo předem na bankovní účet.

Při platbě předem na účet je účtováno poštovné ve výši 75 Kč. Při platbě na dobírku je cena poštovného 120 Kč. Zásilky jsou odeslány jako "křehké".

Bude-li se jednat o zboží které je možno poslat jiným způsobem, například Dárkové papírové tašky, tak bude poštovné sníženo po předchozí domluvě.

V případě objednávky vyšší než 2000 Kč je doprava v rámci České republiky zdarma.

Zasílání předmětů do zahraničí je možné po předchozí domluvě. Na Slovensko je možno zasílat zboží na dobírku - cena poštovného je 280 Kč.

Objednávka je zároveň dodacím listem, daňový doklad u nepodnikajících osob se přikládá k zásilce, u podnikajících osob se vydává automaticky po uvedení IČ a DIČ.

V případě platby předem bankovním převodem je nutno vyčkat na sdělení variabilního symbolu. Zboží je odesláno do 2 pracovních dnů po připsání platby na účet prodávajícího. Číslo účtu : 670100-2200314847/6210

Obsah dodávky je kupující povinen zkontrolovat pokud je poškozený obal již při převzetí balíku od dopravce (pošty) za přítomnosti doručovatele. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), adresát zásilku nepřevezme a reklamuje zásilku přímo u dopravce (pošty) na přepážce nebo u doručovatele. Dopravce (pošta) následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám prosím neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu, např. novém zaslání zboží. Pokud zjistíte poškození obsahu při rozbalení doma, je nutné do druhého dne nahlásit tuto skutečnost České poště a sepsat protokol o poškození zboží, v tomto případě je nutné přiložit prohlášení dalšího svědka, který potvrdí, že bylo zboží v balíku poškozeno. Prodejce neručí za poškození vzniklé přepravou a neposkytuje za ně finanční náhradu ani jinou náhradu. Křehké zboží je pojištěno.

V případě že zásilka se vrátí,bude další objednávka poslána až po zaplacení předem na účet.

Záruční doba a reklamace

Záruční doba a reklamace se řídí platnými zákony. Záruční doba je 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím. Při dodání zboží je kupující povinen si zboží neprodleně prohlédnout a případné množstevní nebo zjevné vady ihned reklamovat.

Záruční doba činí 24 měsíců a vztahuje se pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení.

O nás

Naše firma se zabývá jak maloobchodní, tak i velkoobchodním prodejem dárkových a dekoračních předmětů, umělých květin.

V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek nás kontaktujte na naši emailovou adresu : darkydekorace@centrum.cz

Děkujeme za Vaši přízeň a doufáme že Vás naše nabídka zaujala.